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Si tu souhaites effectuer un retour, veuille cliquer ici pour accéder à notre Centre de Retour en Ligne, où tu obtiendras une étiquette de retour électronique que tu pourras imprimer chez toi et coller sur ton colis de retour. Tu n'as pas besoin de contacter notre service client, tu peux contacter directement le Centre de Retour en Ligne.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement original une fois que vous aurez remis le colis dans une succursale de la Poste Suisse.

Afin d’utiliser un code promotionnel ou un bon, suis les étapes suivantes :

• - Ajoute au panier les produits sur lesquels la réduction s’applique
• - Saisis le code promotionnel dans la section disponible, juste après avoir choisi le mode de livraison
• - Confirme

Merci de noter qu’il n’est possible d’utiliser qu’un code par achat et que certains codes ont une durée de validité limitée uniquement.

En raison de notre traitement rapide, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de modifier ni d’annuler ta commande. Tu peux passer une nouvelle commande et/ou retourner ta commande précédente en effectuant un retour en ligne via le Centre de Retour en Ligne. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement original une fois que vous aurez remis le colis dans une succursale de la Poste Suisse.