- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegna e di spedizione
- Garanzia legale di conformità
- Legge applicabile
- Diritto di recesso
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della Triumph Intertrade AG (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.
1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista ” si intende una persona fisica o giuridica o società di persone dotata di personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
2.1 Le descrizioni di prodotto riportate nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso, bensì hanno la funzione di consentire al cliente di sottoporre la propria offerta vincolante.
2.2 Il cliente potrà sottoporre la propria offerta mediante il modulo online predisposto nel negozio online del venditore. Una volta inseriti i propri dati personali, cliccando sull’apposito pulsante che completa la procedura, il cliente inoltra un’offerta legalmente vincolante relativa alle merci e/o ai servizi presenti nel carrello.
2.3 Il venditore ha la facoltà di accettare l’offerta sottoposta dal cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma in forma di testo (e-mail), fermo restando che farà fede l’avvenuto recapito di detta conferma al cliente; in alternativa
- consegnando al cliente la merce ordinata, fermo restando che farà fede la data di avvenuto recapito della merce al cliente; oppure
- inviando al cliente, una volta ricevuto l’ordine da parte dello stesso, la richiesta di pagamento.
Qualora sussista allo stesso tempo più di una delle alternative sopra descritte, il contratto si intende stipulato nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra citate. Qualora il venditore non accetti l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, l’offerta si intenderà respinta; il cliente di conseguenza non sarà più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4 Il periodo di tempo per l’accettazione dell’offerta decorrerà dal giorno successivo all’invio dell’offerta stessa da parte del cliente e terminerà allo scadere del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta.
2.5 In caso di inoltro di un’offerta tramite il modulo online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il proprio account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account presso il negozio online del venditore.
2.6 Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.
2.7 Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l’italiano.
2.8 L'evasione dell'ordine e i contatti avvengono di norma via e-mail e mediante il sistema automatico di evasione degli ordini. Il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo di posta elettronica inserito durante la procedura di acquisto sia corretto al fine di consentire la ricezione delle e-mail inviate dal venditore. In particolare, il cliente dovrà accertarsi che eventuali filtri anti spam non blocchino le e-mail inviate dal venditore o da terzi dallo stesso incaricati per l'evasione dell'ordine.
3.1 I prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi saranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.
3.2 Potremmo non essere in grado di controllare eventuali addebiti aggiuntivi, commissioni (come le commissioni per transazioni estere o commissioni transfrontaliere) o sovrapprezzi imposti dalla tua banca, dall’emittente della tua carta o dal metodo di pagamento che hai selezionato. Potremmo non essere a conoscenza in anticipo dell’applicabilità di tali commissioni o sovrapprezzi, né Triumph ha alcun modo per attenuarli, poiché ciò dipende esclusivamente dal rapporto e dalle condizioni commerciali tra te e la tua banca, l’emittente della tua carta o il metodo di pagamento e dalle loro politiche. L'unico impegno di Triumph a questo riguardo è di incassare l'importo specificato al momento del pagamento nella valuta da te scelta.
Triumph prende molto seriamente la protezione dei tuoi dati di pagamento, tuttavia, potremmo non essere in grado di prevenire, e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite che potresti subire se una terza parte ottiene un accesso non autorizzato ai tuoi dati di pagamento durante l'accesso o l'acquisto dallo Store.
3.3 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate nel negozio online del venditore.
3.4 Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere effettuato all’atto della stipula del contratto.
3.5 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna" (acquisto sul conto), il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni così come i termini e le condizioni di Klarna a questo proposito si possono trovare nelle informazioni di pagamento del venditore, che possono essere visualizzate al seguente indirizzo Internet: https://ch.sloggi.com/it/ordini-nota-legale/Help_Payment.html
3.6 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", la procedura sarà gestita tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_CH.
4.1 La merce viene inviata tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal cliente. Per l’evasione dell’ordine, fa fede l’indirizzo di consegna inserito durante la procedura di acquisto presso il venditore.
4.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.
4.3 Come regola di principio, il rischio di perimento o deterioramento accidentale della merce venduta al momento della consegna passa al cliente o alla persona da quest’ultimo autorizzata a ricevere la merce.
4.4 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.
Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.
Per tutte le relazioni giuridiche tra le parti si applica il Diritto svizzero, con esclusione delle normative sull'acquisto internazionale di beni mobili.
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dovere indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei incaricato che non sia un corriere ha preso possesso dell'ultimo articolo o, in caso di consegne parziali, alla data dell'ultima consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, lei deve informare Triumph della sua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite lettera, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo di ritiro allegato, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, deve solo inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In deroga al diritto di recesso previsto dalla legge, le concediamo un diritto di recesso volontario di 30 giorni dal ricevimento della merce.
Conseguenze del recesso
Se lei recede dal contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da lei, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso dalla nostra opzione economica di consegna standard) senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la sua notifica di recesso per questo contratto.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che ha usato per la transazione originale; in nessun caso le saranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Deve restituire o consegnare la merce senza ritardi ingiustificati e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del suo desiderio di annullare il presente contratto. Il termine è soddisfatto se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese di reso della merce sono a nostro carico.
Lei è tenuto/a a pagare l'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria al fine di verificarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.
PROCESSO DI RESO E RIMBORSO
Prima di effettuare il reso della merce, deve imballarla in modo sicuro e accurato. Qualora non le fosse possibile imballare un prodotto in modo adeguato, le chiediamo di contattarci per organizzare il ritiro della merce.
Per ulteriori informazioni sui resi, può consultare le nostre istruzioni su Modulo di recesso di esempio (Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di restituirlo)
A
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Svizzera
Modulo di contatto.
- Con la presente io sottoscritto/a / Noi sottoscritti (*) con la presente revochiamo il contratto che ho/abbiamo stipulato per l'acquisto della seguente merce (*)/ricezione del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica cartacea)
- Data
(*) Cancellare come necessario.
Data: luglio 2021
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5.1 Google (Universal) Analytics
Google Analytics 4 (GA4)
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Inoltre, Google Analytics 4 modella le conversioni se non ci sono abbastanza dati disponibili per ottimizzare la valutazione e i report. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
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I seguenti dati sono trattati da Google Analytics 4: Indirizzo IP; ID utente e ID dispositivo; URL di riferimento (pagina precedentemente visitata); pagine visitate (data, ora, URL, titolo, durata della permanenza); file scaricati; link cliccati ad altri siti web; raggiungimento di determinati obiettivi (conversioni); informazioni tecniche (sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello, risoluzione e altro del dispositivo); posizione approssimativa del provider di servizi internet (paese, regione, città, sulla base di un indirizzo IP anonimizzato).
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Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati dell’utente da parte di Google Analytics, puoi consultare l’Informativa sulla Privacy di Google su: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.
5.2 Snowplow Analytics
Utilizziamo una soluzione di tracciamento web di Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, Regno Unito (“Snowplow”). Utilizziamo i dati raccolti da Snowplow esclusivamente a fini statistici. Inoltre, installiamo un cookie nel browser dell’utente in modo da poterlo riconoscere in occasione di una futura visita. Il cookie di Snowplow contiene una data e una combinazione casuale di numeri non tracciabile (“hash”) oltre al numero della sessione corrente.
Ogni volta che una pagina viene richiesta, i seguenti dati vengono trasmessi a Snowplow che li archivia:
- Marca temporale
- URL del sito web di destinazione (“URL di destinazione”) e URL del sito web di provenienza (URL di reindirizzamento”)
- Contenuti dei cookie
- Indirizzo IP, che viene anonimizzato prima di raggiungere il server di Snowplow, e porta browser dell’utente
- Nome, versione e lingua del browser e del sistema operativo dell’utente trasmessi dal suo browser
Il fondamento giuridico del trattamento dei dati nelle modalità descritte in precedenza è l’art. 6 com. 1 lett. b del RGPD (trattamento necessario per l’esecuzione del contratto).
Ulteriori informazioni su quanto sopra sono reperibili nell’Informativa sulla privacy di Snowplow:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.
5.3 Amplitude
Amplitude è un servizio di analisi di Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, U.S.A.). Questo strumento raccoglie informazioni tecniche pseudonimizzate, come il tipo di dispositivo dell’utente (ad es. iPhone 7) e il sistema operativo utilizzato (ad es. iOS 10.3) quando visita e utilizza il nostro sito web. Inoltre, Amplitude traccia i dati geografici (ad es. il paese) e quelli interni (ad es. lingua, ID di sessione) relativi alle interazioni dell’utente con il nostro sito web. Questi eventi possono includere informazioni come la durata della visita al sito web e il paese da cui è stato effettuato l’accesso.
Raccogliamo questi dati al fine di comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con il nostro sito web e migliorare la loro esperienza di navigazione. Analizzando i dati raccolti possiamo identificare schemi, tendenze e aree di miglioramento. Queste informazioni ci consentono di ottimizzare le prestazioni del nostro sito web, migliorare le sue funzionalità e fornire un servizio migliore ai nostri utenti.
Il fondamento giuridico del trattamento dei dati nelle modalità descritte in precedenza è l’art. 6 com. 1 lett. b del RGPD (trattamento necessario per l’esecuzione del contratto).
Per ulteriori informazioni su Amplitude, si prega di consultare la sua Informativa sulla privacy:
https://amplitude.com/privacy.
5.4 Friendly Captcha (protezione da Bot/Spam)
Sul nostro sito web (www.friendlycaptcha.com) utilizziamo il servizio "Friendly Captcha".
Questo servizio è fornito da Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germania.
Friendly Captcha è un nuovo tipo di soluzione di sicurezza rispettosa della privacy per rendere sempre più difficile l'utilizzo del nostro sito web nei confronti di programmi e script automatizzati (i cosiddetti "bot").
A tal fine, abbiamo integrato un codice di programma creato da Friendly Captcha nel nostro sito web (ad esempio per i moduli di contatto) in modo che il dispositivo usato dal visitatore possa stabilire una connessione ai server di Friendly Captcha per ricevere una richiesta di calcolo da parte di Friendly Captcha. Il dispositivo usato dal visitatore risolve questa richiesta di calcolo, che necessita di determinate risorse di sistema, e invia i risultati del calcolo al nostro server web. Il nostro server contatta il server Friendly Captcha tramite un'API e riceve una risposta che indica se il quiz è stato risolto correttamente dal dispositivo usato dal visitatore. A seconda del risultato, possiamo applicare regole di sicurezza alle richieste effettuate tramite il nostro sito web e quindi, ad esempio, elaborarle ulteriormente o rifiutarle.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la protezione contro lo spam e i bot, come descritto sopra.
Friendly Captcha non imposta né legge i cookie sul dispositivo usato dal visitatore.
Gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma hash (crittografia unidirezionale) e non consentono a noi e a Friendly Captcha di trarre conclusioni su una singola persona.
Nel caso vengano memorizzati dati personali, questi saranno cancellati dopo 30 giorni.
La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) let. f del GDPR nel proteggere il nostro sito web da accessi abusivi da parte di bot, cioè dalla protezione dallo spam e dagli attacchi (ad es. richieste di massa).
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza Friendly Captcha sono disponibili sul sito https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Questo sito web utilizza la tecnologia di Retargeting di Google Inc. ("Google”), che permette al gestore del sito di raggiungere i visitatori che hanno già mostrato interesse per il suo negozio online e per i suoi prodotti con messaggi pubblicitari personalizzati, orientati agli interessi dei visitatori stessi. L’implementazione della pubblicità avviene sulla base di un’analisi della navigazione precedente, rilevata tramite i cookie, senza che ciò comporti il salvataggio di dati personali. Nel caso specifico della tecnologia di Retargeting, un cookie viene salvato sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente al fine di raccogliere informazioni anonime sui suoi interessi e di consentire così una pubblicità mirata. I cookie sono delle piccole stringhe di testo che vengono salvate sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente. Essi fanno in modo che l’Utente visualizzi messaggi pubblicitari che, con molta probabilità, rimandano a prodotti o informazioni di suo interesse. L’Utente può scegliere di impedire in modo permanente l’utilizzo di cookie per scopi pubblicitari scaricando e installando il relativo plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Per ulteriori informazioni e per le disposizioni sulla tutela dei dati relativamente alla pubblicità e a Google invitiamo l’Utente a consultare la seguente pagina: http://www.google.com/privacy/ads/.
L’Utente ha la facoltà di informarsi gratuitamente e in qualsiasi momento sui propri dati personali salvati, nonché di chiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per eventuali domande sul rilevamento dei dati, la loro elaborazione e il loro utilizzo, l’Utente può rivolgersi direttamente a noi. Lo stesso vale per informazioni sui dati personali, per il loro blocco, la loro cancellazione o la loro rettifica, nonché per la revoca dei consensi precedentemente accordati. I recapiti di contatto sono riportati nell’impressum.
8.1 Per la gestione degli ordini collaboriamo con uno o più fornitori, elencati in seguito, da cui riceviamo un supporto totale o parziale nell'esecuzione dei contratti stipulati. Triumph offre diversi metodi di pagamento. A tale scopo, i dati personali potrebbero essere trasferiti ai fornitori di servizi di pagamento con cui lavoriamo.
Nel contesto dell'esecuzione del contratto, laddove ciò sia necessario ai fini della fornitura della merce, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna. Nel contesto della procedura di pagamento, laddove ciò necessario ai fini della procedura stessa, i dati di pagamento dell'utente saranno trasmessi all'istituto di credito incaricato. Qualora vengano impiegati fornitori di servizi di pagamento, ne sarà data esplicita informazione qui di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è in questo contesto l'art. 6 com. 1 lett. b del RGPD.
8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- Adyen
Collaboriamo con il fornitore di servizi di pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Paesi Bassi) per l’elaborazione dei pagamenti. Adyen tratta i dati personali trasferiti nell’ambito delle operazioni di pagamento in conformità a quando indicato nella sua Informativa sulla Privacy.
- Paypal
Optando per il pagamento con PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – "Pagamento contro fattura" o "Pagamento a rate" tramite PayPal, i dati di pagamento dell'utente saranno comunicati nel contesto della procedura di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (in seguito "PayPal"). La trasmissione dei dati avviene conformemente all'art. 6 com. 1 lett. b del RGPD e solo qualora ciò sia effettivamente necessario ai fini dell'esecuzione del pagamento.
Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – "Pagamento contro fattura" o "Pagamento a rate" tramite PayPal, spetta a PayPal il diritto di eseguire una verifica di solvibilità. I dati di pagamento dell'utente potranno essere trasmessi ad agenzie di informazioni in conformità con l'art. 6 com. 1 lett. f del RGPD sulla base del legittimo interesse di PayPal all'accertamento della solvibilità del cliente. Il risultato della verifica di solvibilità in riferimento alla probabilità statistica di pagamento è utilizzato da PayPal allo scopo di decidere se mettere a disposizione una determinata modalità di pagamento. La verifica di solvibilità può contenere valori probabilistici (cosiddetti punteggi). Nella misura in cui i valori dei punteggi influiscono sul risultato della verifica di solvibilità, questi hanno il loro fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Sul calcolo dei valori dei punteggi influiscono, tra l'altro, anche i dati dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui quelle sulle agenzie di informazioni utilizzate, si rimanda all'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_CH
L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato a PayPal per il trattamento dei propri dati inviando a quest'ultima una notifica. Resta tuttavia eventualmente salvo il diritto di PayPal al trattamento dei dati personali dell'utente nella misura necessaria ai fini dell'esecuzione del pagamento come stabilito da contratto.
- Klarna
Per offrirti i metodi di pagamento Klarna, nel processo di checkout, trasmetteremo le tue informazioni personali sotto forma di dati di contatto e ordine a Klarna, affinché Klarna possa valutare se sei idoneo a usufruire dei loro metodi di pagamento e adattarli alle tue necessità. I tuoi dati personali verranno elaborati in conformità con l'informativa sulla privacy di Klarna.
- Twint
Se hai domande su come TWINT elabora i tuoi dati, puoi fare clic qui.
9.1 Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, come parte di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di materiale pubblicitario (i cosiddetti Google Ads) su siti web esterni. Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati della campagna pubblicitaria. Siamo interessati a mostrarti pubblicità di tuo interesse, a rendere il nostro sito web più interessante per te e a ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.
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9.1.1 Conversioni migliorate e modalità di consenso di Google
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Le conversioni estese sono una funzione che integra i tag di conversione esistenti. In questo modo i dati di conversione raccolti sul sito web vengono inviati a Google in forma criptata.
Quando si effettua una conversione su un sito web, nella maggior parte dei casi vengono raccolti dati dell'utente come l'indirizzo e-mail. Questi dati possono essere registrati e codificati nei tag di monitoraggio delle conversioni. I dati vengono crittografati con un algoritmo di hash unidirezionale SHA256. I valori hash dei tuoi dati utente vengono poi trasferiti a Google e utilizzati per migliorare la misurazione delle conversioni.
Se il banner cookie viene accettato in modalità di consenso, i tag di tracciamento funzionano come di consueto e registrano le conversioni assegnate e le informazioni sui clic. In caso di rifiuto dei cookie, la modalità di consenso invia solo informazioni di ping. I cosiddetti ping funzionano senza cookie. Possono contenere informazioni come il timestamp e l'URL di riferimento. Non vengono memorizzate informazioni di identificazione personale. Inoltre, la modalità di consenso può utilizzare i ping per confrontare le percentuali di opt-in e opt-out. Queste informazioni vengono poi utilizzate per modellare le conversioni degli utenti che hanno rifiutato il banner con i cookie.
Ciò significa che se fai clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio esteso delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti.
Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti di Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ad esempio, i clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi opporti a questo utilizzo disattivando facilmente il cookie di Google Conversion Tracking tramite il tuo browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.
Per maggiori informazioni su Google Ads e sul monitoraggio delle conversioni potenziato da Google, puoi consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.
9.2 Bing Ads (Microsoft Corporation)
Questo sito utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni "Bing Ads" di Microsoft (Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads installa sul computer dell'utente un cookie nel
momento in cui si collega al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo
che vengono salvati sul computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro efficacia dopo 180 giorni e non sono
utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie
non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a
questa pagina (pagina di conversione). Qualora in tale contesto vengano elaborati dati personali, ciò avviene
conformemente all'art. 6 com. 1 lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse di marketing
efficace.
Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione, cioè a
rilevare quanti utenti si collegano a una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Possiamo così
scoprire il numero totale di utenti che ha cliccato sul nostro annuncio ed è stato reindirizzato a una pagina con un
tag di monitoraggio delle conversioni, ma non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare
personalmente gli utenti.
Microsoft Corporation, con sede negli USA, ha certificato la propria adesione ai principi di tutela della privacy
stabiliti nell'accordo EU-US "Privacy Shield", che garantisce un livello di protezione dei dati personali conforme
alle vigenti normative europee.
Qualora l'utente non desideri partecipare al monitoraggio, può opporsi al suo utilizzo semplicemente disattivando il
cookie per il monitoraggio delle conversioni Bing Ads tramite il proprio browser Internet alla voce Impostazioni
utente. In questo modo non verrà incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni. Come alternativa,
tramite la pagina di disattivazione riservata a consumatori Ue http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
, è possibile verificare se Microsoft ha memorizzato nel browser dell'utente cookie pubblicitari ed eventualmente
disattivarli.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Microsoft Bing Ads in materia di tutela della privacy sono reperibili
alla pagina: https://privacy.microsoft.com/it-IT
Tracciamento delle Conversioni con TikTok Pixel
Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni "TikTok Pixel" fornita da TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA ("TikTok").
Se hai raggiunto il nostro sito web tramite una pubblicità su TikTok, installiamo un cookie sul tuo dispositivo che interagisce con un "tag" implementato sotto forma di codice JavaScript di TikTok. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Questi cookie scadono dopo 180 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale.
Se l'utente viene reindirizzato da una pubblicità su TikTok al nostro sito web e il cookie è ancora valido, il tag registra alcune azioni dell'utente predefinite da noi e può tracciarle (ad esempio, transazioni completate, lead, ricerche sul sito web, visite alle pagine dei prodotti). Quando viene eseguita un'azione di questo tipo, il tuo browser invia una richiesta HTTP dal cookie al server di TikTok tramite il TikTok Pixel, che contiene alcune informazioni sull'azione (inclusi il tipo di azione, l'ora, il tipo di browser e il tipo di dispositivo).
Grazie a questa trasmissione, TikTok può generare statistiche sul comportamento degli utenti sul nostro sito web dopo l'interazione con una pubblicità TikTok, il che ci aiuta a ottimizzare la nostra offerta.
Se vengono trattati dati personali degli utenti, ciò avviene in conformità con l'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, basandoci sul nostro legittimo interesse a valutare statisticamente il successo delle pubblicità dei prodotti su TikTok e ad analizzare il comportamento d'acquisto degli utenti, per ottimizzare la nostra offerta online.
Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.
Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi opporti disattivando il cookie di TikTok Pixel per il tracciamento delle conversioni nelle impostazioni del tuo browser Internet sotto Impostazioni utente. Non sarai quindi incluso nelle statistiche di tracciamento delle conversioni. In alternativa, puoi utilizzare la pagina di disattivazione per i consumatori dell'UE al seguente indirizzo: Your Online Choices.
Verifica se i cookie pubblicitari di TikTok sono impostati nel tuo browser e disattivali se necessario.
Per ulteriori informazioni sulla politica della privacy di TikTok, visita il seguente indirizzo web: Politica sulla privacy di TikTok.
Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati come descritto in conformità con l'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, segui la procedura descritta sopra.
Data: febbraio 2019