1. Domaine d’application
2. Conclusion du contrat et traitement de la commande
3. Prix et modalités de paiement
4. Conditions de livraison
5. Conformité & Garantie Légales
6. Loi applicable, juridiction compétente
7. Droit de retrait

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et Triumph Intertrade AG (ci-après dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s'il en a été convenu autrement.

1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur, toute personne physique qui acquiert des biens de consommation, ou qui a recours à des prestations de services pour satisfaire un besoin personnel, sans lien direct avec son activité professionnelle. Au sens des présentes Conditions Générales de Vente, un professionnel désigne toute personne physique ou morale ayant la capacité juridique et agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou libérale.

2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du Vendeur ne représentent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais elles permettent au client de soumettre une offre contraignante.

2.2 Le client peut soumettre son offre par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Lors d'une telle commande, le client soumet une offre ferme se rapportant aux marchandises et/ou services que contient son panier de commande en cliquant sur le bouton achevant la commande (« Confirmer la commande »).

2.3 Le Vendeur peut accepter l’offre du client dans un délai de 5 jours,

• en envoyant une confirmation de commande écrite ou une confirmation sous forme de texte (télécopie ou e-mail) au client, la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, où
• en livrant la marchandise commandée au client, la réception de la marchandise par le client étant déterminante, où
• en mettant le client en demeure de payer après soumission de commande du dernier.

Si plusieurs alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où une des alternatives susmentionnées prend effet en premier. Si le vendeur n’accepte pas l’offre du client dans le délai susmentionné, l’offre est à considérer comme rejeté ce qui a pour conséquence que le client n’est plus lié à sa déclaration portant sur la conclusion du contrat.

2.4 Le délai d’acceptation de l’offre commence à courir le jour suivant celui de l’envoi de l’offre par le Client et prend fin à l’expiration du cinquième jour suivant celui de l’envoi de l’offre.

2.5 Si le Client soumet une offre en utilisant le formulaire de commande en ligne, le texte du contrat est enregistré et envoyé au client conjointement avec les présentes CGV sous forme de texte (courrie ou lettre). En outre, le texte du contrat est archivé et peut être demandé gratuitement par le Client par le biais de son compte protégé par un mot de passe en indiquant ses données Log-in.

2.6 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l’ensemble des informations communiquées est affiché à nouveau dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et peut y être corrigé de la même façon.

2.7 La langue française et la langue allemande font foi pour la conclusion du contrat

2.8 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu'il puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.

3.1 Les prix indiqués par le Vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et d’autres éléments de prix. Des frais de livraison et d’expédition supplémentaires pourraient cependant s’appliquer. Ils sont, le cas échéant, expressément affichés sur la boutique en ligne du Vendeur.

3.2 Nous ne pouvons pas contrôler les frais supplémentaires, tels que les frais de transaction à l'étranger ou les frais transfrontaliers, ou les surtaxes imposées par votre propre banque, émetteur de carte ou méthode de paiement sélectionnée. Il se peut que Triumph n'ait pas connaissance à l'avance de l'applicabilité de tels frais ou surtaxes, et nous n'avons aucun moyen de les atténuer, car cela dépend uniquement de la relation et des conditions commerciales entre vous et votre banque, émetteur de carte ou méthode de paiement, ainsi que de leurs politiques respectives. L'unique engagement de Triumph à cet égard est de percevoir le montant spécifié lors du paiement dans la devise que vous avez sélectionnée.

Triumph prend très au sérieux la protection de vos données de paiement, mais il se peut que nous ne puissions pas empêcher, et ne pouvons être tenus responsables de, toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à vos informations de paiement lors de l'accès au Store ou de la passation d'une commande.

3.3 Le Client peut choisir entre plusieurs possibilités de paiement qui sont affichées dans la boutique en ligne du Vendeur.

3.4 Si un paiement anticipé est convenu, celui-ci doit être effectué immédiatement après la conclusion du contrat.

3.5 Si un mode de paiement proposé par le service de paiement "Klarna" (payment sur facture) est sélectionné, le paiement sera traité par la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). De plus amples informations ainsi que les conditions générales de Klarna à cet égard figurent dans les informations de paiement du vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante : https://ch.sloggi.com/fr/commande-informations-juridiques/Help_Payment.html

3.6 Si le mode de paiement « PayPal » est choisi, le processus de paiement se fait par le biais d’un prestataire de service de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, en accord avec les conditions générales d’utilisation (voir https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_CH). Ceci présuppose, entre autres, que le Client a ouvert un compte PayPal ou qu’il dispose déjà d’un tel compte.

4.1 La livraison des marchandises s’effectue régulièrement par correspondance et à l’adresse de livraison indiquée par le Client. L’adresse de livraison renseignée par le Client auprès du Vendeur fait référence lors de l’exécution de la transaction.

4.2 Si la société de transport retourne la marchandise au Vendeur suite à l’impossibilité de la remise de la marchandise au client, les frais de l’expédition infructueuse sont à la charge du Client.

4.3 Les risques de perte et de dégradation fortuite de la marchandise vendue sont transférés sur le Client dès l’expédition de la marchandise ou la remise à une personne chargée du transport.

4.4 L’enlèvement de la marchandise par les soins du Client n’est pas possible .

En cas de défaut de la chose achetée, les dispositions légales s’appliquent.

6.1 Si le Client est un consommateur au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit suisse à l'exclusion des lois relatives à l'achat international de biens meubles, et la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale du Client.

6.2 Si le Client est un professionnel, la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale ou le siège social du Vendeur.

Tu as le droit de te retirer du présent contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
La période de retrait est de quatorze jours à compter du jour où toi ou une tierce partie nommée par toi, qui n’est pas un transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise ou, en cas de livraisons partielles, à la date de la dernière livraison.
Afin d’exercer ton droit de livraison, tu dois informer Triumph de ta décision de retrait de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par ex. par lettre, fax ou e-mail). Tu peux utiliser le formulaire d’exemple de retrait joint, bien que ce ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer ta communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Nonobstant ton droit de rétractation légal, nous t’accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.

Conséquences du retrait

Si tu te retires du contrat, nous devons te rembourser tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires résultant de ton choix d’un mode d'expédition autre que notre option économique de livraison standard), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date de réception de ta notification de résiliation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction originale, il ne te sera pas facturé de frais pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour, ou que tu envoies la preuve d’envoi de la marchandise en retour, ce qui survient le plus tôt.
Tu dois retourner ou remettre la marchandise sans retard injustifié, et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où tu nous as informé de l’annulation du présent contrat. La date limite est respectée si tu envoies la marchandise avant l’expiration de la période de quatorze jours.
Nous prenons à notre charge les coûts de retour de la marchandise.
Tu ne devras payer pour toute diminution de la valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’était pas nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

PROCESSUS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Avant de retourner la marchandise, tu dois soigneusement l’emballer de façon sécurisée. S’il n’est pas possible d’emballer un produit, nous te demandons de nous contacter afin que nous arrangions le retrait de la marchandise.

Pour plus d’informations sur les retours, consulte nos instructions sur Formulaire d’exemple de retrait (Si tu souhaites te retirer du contrat, merci de remplir ce formulaire et de nous le retourner).
À
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Suisse
Formulaire de contact.

• J’annule/nous annulons(*) par la présente le contrat que j’ai nous avons (*) conclu pour acheter les marchandises suivantes (*)/recevoir le service suivant (*)
• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom des clients
• Adresse des clients
• Signature des clients (seulement pour une notification sur papier)
• Date

(*) Supprimer si approprié

Date: juillet 2021

Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, SUISSE ("nous", "notre") s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité régit l’ensemble de nos conditions générales d’utilisation et de vente ainsi que tout autre document y faisant référence. Elle définit les traitements de données à caractère personnel que nous aurons collectées ou que vous nous aurez transmises. C’est pourquoi, nous vous invitons à lire attentivement les dispositions énoncées ci-dessous afin de prendre connaissance de notre politique et de nos pratiques en la matière.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (la “Loi“), le responsable de traitement est Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, SUISSE.

Nous collectons, traitons, et utilisons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

• remplir l’ensemble de nos obligations contractuelles envers vous ;
• répondre à l’ensemble de vos interrogations et vous fournir l’information désirée ;
• avec votre accord, vous envoyer notre newsletter

Afin de mettre en œuvre ces différentes finalités, il est possible que nous procédions au transfert de vos données à des tiers.
Cette transmission ne s’effectuera qu’en conformité avec la présente politique de confidentialité. Vos données à caractère personnel ne feront l’objet d’aucune cession à titre onéreux.
Nous collectons et traitons les données suivantes :

Nous collectons les données à caractère personnel que vous avez bien voulu nous transmettre en remplissant le formulaire accessible sur notre site Internet ch.triumph.com (notre “Site“). Cette collecte comprend également celles communiquées lors de la création d’un compte client pour utiliser la boutique en ligne ou encore pour passer une commande d’articles.
Afin de créer un compte client, la communication des informations suivantes sera nécessaire: votre nom, date de naissance, adresse e-mail et un mot de passe. Vous avez aussi la possibilité d‘enregistrer une adresse distincte pour la livraison de vos Articles.
Par ailleurs, nous vous indiquons que l‘adresse e-mail communiquée sert d’identifiant pour votre compte-client.
Vous pouvez modifier vos informations à tout moment en vous connectant sur votre compte. Vos données à caractère personnel seront enregistrées dans notre base de données client lorsque vous cliquerez sur "Inscrivez-vous maintenant".
Après votre inscription, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation vous indiquant que votre compte a bien été créé.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez absolument conserver votre identifiant et votre mot de passe confidentiels, et que vous ne devez les communiquez à personne.
Nous conservons l’ensemble des informations relatives à la mise en œuvre de votre commande et aux transactions que vous effectuez sur notre Site. A ce titre, nous utilisons un prestataire de service situé en Allemagne pour traiter vos commandes. Ce prestataire traite vos données à caractère personnel seulement en notre nom et conformément à nos instructions. En conséquence, nous restons responsables de la protection de votre vie privée, conformément à la « Loi ».
De la même manière, si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance.

Si vous y avez consenti, nous pourrons utiliser vos données à caractère personnel afin de vous faire parvenir nos newsletters comprenant des informations sur notre société et nos Articles susceptibles de vous intéresser. Ces newsletters pourrons vous être envoyées par voie électronique (e-mail ou SMS) ou postale.
Si vous ne désirez pas recevoir notre newsletter, nous vous invitons à ne pas cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte.
Vous avez également le droit de refuser à tout moment de recevoir notre newsletter en nous contactant à ch.service@sloggi.com ou à Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, SUISSE.
Nous utilisons les services de prestataires pour traiter et envoyer vos newsletters. Ces prestataires traitent vos données à caractère personnel en notre nom et conformément à nos instructions. En conséquence, nous restons responsables de la protection de votre vie privée, conformément à la « Loi ».

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à tout membre de notre groupe, ce qui inclut nos filiales, notre société mère et ses propres filiales.
Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des tiers dans les cas suivants :
En cas de cession ou d’acquisition d’activités ou d’actifs, vos données à caractère personnel pouvant alors être transmises aux potentiels vendeurs ou acquéreurs ;
Si nous ou une partie substantielle de nos actifs venaient à être acquise par un tiers, dans ce cas, les données à caractère personnel collecté auprès de ses clients seront un des actifs transférés ;
Si:

• en vertu d’une disposition législative ou réglementaire ;
• afin de faire respecter ou d’exécuter les conditions générales de vente de notre Site ou de tout autre contrat ;
• pour protéger vos droits, votre propriété, or votre sécurité, vos clients ou autres,

Nous sommes dans l’obligation de transférer ou de partager vos données à caractère personnel ;
Cela comprend l’échange de ces données avec d’autres sociétés ou organisations pour des raisons de fraude et la réduction du risque de crédit.

Sans que cette liste soit exhaustive, nous conservons les informations suivantes lors de vos visites sur notre Site : les données de trafic, de localisation, de blogs et toutes autres données de communication, si cela est requis pour les besoins de notre propre facturation ou autrement pour les services auxquelles vous pouvez avoir accès.
Nous pouvons collecter des informations concernant votre ordinateur, ce qui comprend votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre logiciel de navigation pour l’administration de notre système et l’émission de rapports de données à nos annonceurs.
Il s'agit de données statistiques sur les actions de navigation de nos utilisateurs et leurs habitudes.
Pour les mêmes raisons, nous pouvons recueillir des données concernant votre utilisation habituelle d’Internet en utilisant des cookies qui seront stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des données qui seront transférées sur votre ordinateur. Ces derniers nous aideront à améliorer notre Site et à vous fournir un service meilleur et personnalisé. Ils nous permettent d’estimer le taux d’audience du Site et son mode d’utilisation, de stocker des données concernant vos préférences (se traduisant par une personnalisation de notre Site au regard de vos centres d’intérêts), d’accélérer vos recherches, et de vous reconnaitre lorsque vous vous connecterez à nouveau sur le Site.
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Ce Site utilise Google Analytics, un service de statistiques fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, et dont la fonction est d’analyser le comportement des Internautes sur le Site. Les informations générés par les cookies concernent l’utilisation que vous êtes amenés à faire du Site lesquelles, y compris votre adresse IP, seront transmises et stockés par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Nous attirons votre attention que nous utilisons Google Analytics avec son service d’anonymisation de l’adresse IP (« anonimizeIP ») lequel supprime une partie de votre adresse IP empêchant tout traçage de son utilisateur. Google utilisera cette information pour :

• évaluer votre utilisation du Site,
• compiler des rapports sur l’activité du Site pour ses administrateurs ;
• fournir les autres services en relation avec l’activité et l’usage du Site.

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Les données que nous collectons sont stockées et traitées par un sous-traitant situé en Allemagne. Elles seront également transférées et stockées en Suisse, pays situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») mais ayant un niveau de protection adéquat en matière de données à caractère personnel, puis traités par du personnel travaillant pour notre compte ou un de nos prestataires. Ce personnel peut être engagé entre autre pour la mise en œuvre de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et le service après-vente. En communiquant vos données à caractère personnel, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et de leur traitement en accord avec la présente politique de confidentialité.
Tous les paiements seront encryptés sous la technologie « SSL ». Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de faire de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises à notre Site. Toutes transmissions s’effectuent à vos propres risques. Toutefois, à réception de vos données, nous prendrons toutes les précautions utiles au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Nous utilisons une solution de suivi web de Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, RU (« Snowplow »). Nous utilisons les données collectées par Snowplow exclusivement à des fins statistiques. En plus de ceci, nous stockons un cookie dans ton navigateur afin de reconnaître les utilisateurs qui reviennent sur notre site web. Le cookie Snowplow comprend une date et une combinaison de chiffres aléatoires non traçables (« hash »), ainsi que le numéro de la session en cours.

Chaque fois qu’une page est demandée, les données suivantes sont transmises à et stockées par Snowplow :

- Horodatage actuel
- URL du site web cible (« URL cible ») et l’URL du site web précédent visité (« URL référent »)
- Contenu des cookies
- Adresse IP, qui est anonymisée avant d’atteindre le serveur Snowplow et le port de ton navigateur
- Nom, version et langue de ton navigateur et de ton système d’exploitation tel que transmis par le navigateur du visiteur du site web, c’est-à-dire toi

La base juridique du traitement des données décrit ci-dessus repose sur l’Art. 6 (1) (b) du RGPD (condition essentielle pour effectuer le traitement des données pour remplir le contrat).

Tu trouveras de plus amples informations sur ce sujet dans la politique de confidentialité de Snowplow :
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.

Amplitude est un service d’analyse d’Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis). Cet outil collecte des informations techniques pseudonymisées, comme le type d’appareil (par ex. iPhone 7) et le système utilisés (par ex. iOS 10.3), quand tu visites et utilises notre site web. De plus, Amplitude suit les données de localisation (par ex. le pays) et les données internes (par ex. la langue, l’ID de session) produites lors de tes interactions avec notre site web. Ces événements peuvent inclure des informations telles que la durée de ta visite sur notre site web et le pays depuis lequel tu y accèdes.

L’objet de la collecte de ces informations est de nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web et d’améliorer l’expérience utilisateur. En analysant les données collectées, nous pouvons identifier des schémas, des tendances et des domaines d’amélioration. Ces informations nous permettent d’optimiser la performance de notre site web, d’améliorer ses fonctionnalités et de fournir un meilleur service à nos utilisateurs.

La base juridique du traitement des données décrit ci-dessus repose sur l’Art. 6 (1) (b) du RGPD (condition essentielle pour effectuer le traitement des données pour remplir le contrat).

Merci de se référer à la politique de confidentialité d’Amplitude pour plus d’informations sur Amplitude :
https://amplitude.com/privacy.

Nous utilisons le service « Friendly Captcha » sur notre site web (www.friendlycaptcha.com).

Ce service est fourni par Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Allemagne.

Friendly Captcha est un nouveau type de solution de sécurité de la vie privée pour rendre plus difficile l’utilisation de notre site web par les programmes et scripts automatisés (appelés « bots »).

À cette fin, nous avons intégré un code de programme de Friendly Captcha dans notre site web (par ex. pour les formulaires de contact) afin que l’appareil final du visiteur puisse établir une connexion avec les serveurs de Friendly Captcha pour recevoir une tâche informatique de Friendly Captcha. L’appareil final du visiteur résout la tâche informatique, qui nécessite certaines ressources système et envoi les résultats informatiques à notre serveur web. Notre serveur contacte le serveur de Friendly Captcha via une API et reçoit une réponse indiquant si le puzzle a été résolu correctement par l’appareil final. Selon le résultat, nous pouvons appliquer des règles de sécurité aux demandes via notre site web et ainsi, par exemple, procéder au traitement ou les rejeter.

Les données sont utilisées exclusivement pour la protection contre les spams et les bots décrits ci-dessus.

Friendly Captcha ne définit et ne lit pas de cookies sur l’appareil final du visiteur.

Les adresses IP ne sont stockées que sous forme hachée et ne nous permettent pas, ni à Friendly Captcha, de tirer des conclusions sur la personne individuelle.

Si des données personnelles sont stockées, ces données seront supprimées après 30 jours.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD afin de protéger notre site web contre les accès abusifs par des bots, c’est-à-dire la protection contre les spams et contre les attaques (par ex. requêtes de masse).

Pour plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de Friendly Captcha, consulte https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection. Usuellement, nous vous informerons (avant toute collecte de vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins.
Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données. Ces droits peuvent être exercés, conformément à la Loi du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004 par simple demande par courrier électronique à l’adresse ch.service@sloggi.com ou par courrier papier à l’adresse Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, SUISSE en justifiant de son identité et d’un motif légitime s’il est exigé par la loi.
Toute personne justifiant de son identité a le droit d'interroger le responsable d'un traitement de données à caractère personnel en vue d'obtenir des informations concernant le traitement de ses données à caractère personnel.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens hypertextes des sites Internet de nos partenaires, annonceurs ou affiliés. Si vous cliquez sur un de ces liens, nous attirons votre attention sur le fait que ses sites Internet ont leur propre politique de confidentialité. Dès lors, nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de vos données à caractère personnel par ces derniers. C’est pourquoi, nous vous invitons à lire attentivement leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos données à caractère personnel.

Tout changement de notre politique de confidentialité dans le futur sera publié sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifié par e-mail.

Toutes questions, commentaires, ou requêtes concernant la présente politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel devra être adressées à ch.service@sloggi.com ou à Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, SUISSE.

7.1 Pour le traitement de votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) mentionné(s) ci-dessous. Ces derniers nous soutiennent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Triumph propose de nombreuses méthodes de paiement. À cette fin, des données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services de paiement avec lesquels nous travaillons.

Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons ne sont transmises à l'entreprise de transport chargée la livraison que si elles sont nécessaires à la livraison de la marchandise.
Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

7.2 Recours à des prestataires de services de paiement

- Adyen
Nous travaillons avec le prestataire de services de paiement Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Pays-Bas) pour traiter les paiements. Le traitement de vos données personnelles transférées est conforme à la politique de confidentialité d’Adyen

- Paypal
En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélévement via PayPal ou (si cela est proposé) "par achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. Dans ce but, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit dans l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données de correspondance postale. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données et sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la Déclaration sur la protection des données personnelles de PayPal :
https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_CH
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.

- Klarna
Afin de te proposer les méthodes de paiement Klarna, tes données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande, sera transmis à Klarna, et ce, afin que Klarna puisse évaluer si tu remplis les conditions requises pour bénéficier de ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement à tes besoins. Tes données personnelles seront traitées conformément à l'avis de confidentialité de Klarna. Merci de dépenser de manière responsable. Emprunter plus que tu ne le peux pourrait sérieusement affecter ta situation financière. Assure-toi de pouvoir payer tes remboursements mensuels à temps.

- Twint
Si tu as des questions sur la manière dont TWINT traite tes données, tu peux cliquer ici.

8.1 Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking

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8.1.1 Google Enhanced Conversions et Consent Mode

Ce site utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi avancé des conversions. Celui-ci nécessite un consentement auquel tu peux t'opposer.

Les conversions avancées sont une fonction qui complète les tags de conversion existants. Ainsi, les données de conversion collectées sur le site web lui-même peuvent être envoyées à Google de manière cryptée.

Lorsqu'une conversion est effectuée sur un site web, des données d'utilisateur telles qu'une adresse e-mail sont généralement collectées. Celles-ci peuvent être collectées et hachées dans tes tags de suivi de conversion. Pour cela, les données sont cryptées avec l'algorithme de hachage unidirectionnel SHA256. Les valeurs de hachage de tes données d'utilisateur:trice sont ensuite transmises à Google et utilisées pour améliorer ta mesure de conversion.

Si Consent-Mode accepte la bannière de cookie, les balises de suivi fonctionnent comme d'habitude et collectent les conversions et les informations de clic associées. En cas de refus du cookie, Consent-Mode envoie simplement une information de ping. Ces fameux pings fonctionnent sans cookies. Ils peuvent contenir des informations telles que l'horodatage et l'URL de référence. Aucune information permettant d'identifier une personne n'est enregistrée. De plus, grâce aux pings, le Consent Mode peut comparer les taux d'opt-in et d'opt-out. Cette information est ensuite utilisée pour modéliser les conversions des utilisateurs qui ont refusé la bannière du cookie.

Ainsi, lorsque tu cliques sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi avancé des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs.

Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis par les sites web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent par exemple le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux t'opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie du suivi des conversions de Google via ton navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Tu ne seras alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Pour plus d'informations sur Google Ads et le suivi des conversions enhanced de Google, consulte les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

8.3 Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États Unis). Si vous accédez à notre site web par l’intermédiaire d’une annonce Microsoft Bing, un cookie « Bing Ads » est placé sur votre ordinateur. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille qui sont enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent en principe après 180 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification des utilisateurs. Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site web et que le cookie n'est pas encore expiré, nous (ainsi que Microsoft) serons en mesure de déterminer que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu’il a ensuite été redirigé sur le site web correspondant (page de conversion). Le traitement éventuel des données est effectué conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à un marketing efficace.
Les données collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour connaître le nombre d'utilisateurs accèdant à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce publicitaire. Nous pouvons ainsi connaître le nombre total d’utilisateurs ayant été redirigé sur une page disposant d’une balise de suivi de conversion après avoir cliqué sur notre annonce. Nous ne recevons cependant aucune information permettant l’identification personnelle des utilisateurs.
Microsoft Corporation, dont le siège social est situé aux Etats-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE - Etats-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir la protection des données personnelles qui sont transférées depuis un Etat membre de l’Union Européenne vers les Etats-Unis. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ pour vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont utilisés par votre navigateur et, le cas échéant, les désactiver. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, nous vous invitons à consulter le sites suivant: https://privacy.microsoft.com/fr-FR

Suivi de Conversion avec le TikTok Pixel
Ce site web utilise la technologie de suivi de conversion "TikTok Pixel" fournie par TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA ("TikTok").
Si vous avez accédé à notre site web via une publicité sur TikTok, nous installons un cookie sur votre appareil qui interagit avec une "balise" sous forme de code JavaScript fourni par TikTok. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle.
Si l'utilisateur est redirigé depuis une publicité TikTok vers notre site web et que le cookie est encore valide, la balise enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies par nos soins et peut les suivre (par exemple, des transactions complétées, des leads, des requêtes de recherche sur le site web, des consultations de pages de produits). Lorsqu'une telle action est effectuée, votre navigateur envoie une requête HTTP du cookie au serveur TikTok via le TikTok Pixel, qui contient certaines informations sur l'action (y compris le type d'action, l'heure, le type de navigateur et le type d'appareil).
Grâce à cette transmission, TikTok peut générer des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une interaction avec une publicité TikTok, ce qui nous aide à optimiser notre offre.
Si des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à évaluer statistiquement le succès des publicités produits sur TikTok et à analyser le comportement d'achat des utilisateurs, afin d'optimiser notre offre en ligne.
Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer en désactivant le cookie de suivi de conversion TikTok Pixel dans les paramètres de votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. Alternativement, vous pouvez utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE à l'adresse suivante : Your Online Choices. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vérifiez si des cookies publicitaires TikTok sont installés dans votre navigateur et désactivez-les si nécessaire. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de TikTok, veuillez consulter l'adresse web suivante : Politique de confidentialité TikTok. Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données comme décrit, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

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