Consegna
Tariffa di spedizione ridotta per i clienti registrati
Spedizione standard | 4-6 giorni lavorativi
- Clienti registrati: 1 CHF
- Clients non enregistrés : 5.99 CHF
Le consegne saranno effettuate tramite la Posta Svizzera.
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Qual è il costo di consegna?
Puoi beneficiare di una tariffa di spedizione ridotta di 1 CHF per la consegna standard a domicilio se hai un account.
Altrimenti, la tariffa è la seguente:
- Spedizione standard: 5.99 CHF
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Quando dovrebbe arrivare il mio ordine?
Il tuo ordine arriverà entro 4-6 giorni lavorativi.
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Come posso controllare lo stato di avanzamento della mia consegna?
Non appena il pacco viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma. Questa e-mail contiene un link che puoi utilizzare per controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. Puoi anche utilizzare la sezione "Controlla lo stato dell'ordine" disponibile nel menu principale. Inserisci il numero d'ordine e il codice postale di fatturazione e potrai seguire il tuo ordine.
Se hai un account, puoi accedere e controllare lo stato del tuo ordine direttamente dal pulsante di tracciamento disponibile.
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Dopo quanto tempo dalla ricezione dell'e-mail di conferma potrò seguire il mio ordine?
Il controllo dello stato di spedizione funziona solo dopo che il sistema del mittente è stato aggiornato. Se non funziona subito, ricontrolla più tardi, perché a volte possono essere necessarie fino a 48 ore.
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Cosa succede se non sono presente durante il primo tentativo di consegna?
Il corriere effettuerà un solo tentativo di consegna. Se il corriere non ti incontra di persona, il pacco verrà lasciato per il ritiro presso un vicino o l'ufficio postale più vicino, nel qual caso, se non sarà ritirato entro 7 giorni lavorativi verrà restituito a sloggi.
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Non ho ricevuto il mio ordine, ma secondo lo stato di consegna è arrivato. Come posso procedere?
Contatta il nostro Servizio Clienti. Clicca qui per aprire il nostro modulo di contatto.
Puoi anche scegliere di contattare direttamente il corriere in questione. Per farlo, ricorda di avere a disposizione il numero di tracking.
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Puoi modificare l'indirizzo di consegna del tuo ordine?
Purtroppo non siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna per il tuo ordine. Puoi contattare direttamente DHL/Swiss Post, poiché potrebbero essere in grado di aiutarti a seconda dello stato della spedizione.
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Posso far consegnare il mio ordine in un altro paese?
La nostra offerta è destinata esclusivamente ai clienti che possono indicare un indirizzo di consegna in Svizzera.
Spediamo articoli anche nei seguenti paesi, in ognuno dei quali è presente un sito web specifico: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia e Regno Unito.
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