Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Produkt zu finden, das dir gefällt:

• - Du kannst die verschiedenen Kategorien des Menüs durchgehen und unsere Filter benutzen, um deine Präferenzen anzugeben.
• - Du kannst auch in die Suchleiste, die über das Lupensymbol aufrufbar ist, eingeben, wonach du suchst.

Wenn du findest, wonach du gesucht hast, klicke auf „In den Warenkorb legen”.

Aufgrund unserer schnellen Verarbeitung ist es uns leider nicht möglich, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren. Du kannst eine neue Bestellung tätigen und/oder deine vorherige Bestellung online im Online Return Center zurückschicken.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, nachdem du das Paket in einer Filiale der Schweizerischen Post abgegeben hast.

Wir entschuldigen uns für die unvollständige Lieferung. Wir tun stets unser möglichstes, um dies zu vermeiden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Klicke hier, um unser Kontaktformular zu öffnen.

Um einen Aktionscode oder Gutschein einzulösen, gehe bitte wie folgt vor:

• - Füge die Produkte zum Warenkorb hinzu, auf die der Rabatt anwendbar ist
• - Gib den Aktionscode in die dafür vorgesehene Leiste ein, direkt nach Auswahl der Versandart
• - Bestätige deine Eingabe

Bitte beachte, dass du nur einen Code pro Kauf verwenden darfst und dass manche Codes nur für eine bestimmte Zeit gelten.

Wenn du vergessen hast, deinen Aktionscode einzulösen, kannst du hier unseren Kundenservice kontaktieren und deine Bestellnummer und den Namen des Rabattcodes angeben.

Wenn dein Aktionscode nicht funktioniert, überprüfe bitte, ob er bereits verwendet wurde oder abgelaufen ist. Stell bitte auch sicher, dass die Produkte, die du bestellen möchtest, nicht aus der Gutschein-Aktion ausgenommen sind und dass du den Code genau so eingibst, wie er auf unseren Bannern steht.

Ja. Deine persönlichen Informationen unterstehen optimalem Schutz und für dein Vertrauen setzen wir auf zusätzliche Maßnahmen. Um deine Bestellung und Kreditkarteninformationen zu schützen, übermitteln wir Daten nur in verschlüsselter Form. Dafür nutzen wir die Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer).

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