Versand
Reduzierte Versandgebühr für registrierte Kunden
Standardversand | 4-6 Werktage
- Registrierte Kunden: 1 CHF
- Nicht registrierte Kunden: 5.99 CHF
Der Versand wird von der Schweizer Post durchgeführt.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Du kannst eine reduzierte Versandgebühr von 1 CHF für die Standard-Hauszustellung genießen, wenn du ein Konto hast.
Andernfalls gilt folgende Gebühr:
- Standardversand: 5.99 CHF
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Wann kommt meine Bestellung an?
Deine Bestellung kommt innerhalb von 4-6 Werktagen an.
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Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Bestellung verfolgen?
Sobald das Paket abgeschickt wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem du jederzeit den Versandstatus einsehen kannst. Du kannst auch den Abschnitt „Bestellstatus einsehen” im Hauptmenü in unserem Online Shop wählen. Gib deine Bestellnummer und die Postleitzahl deiner Rechnungsadresse an und du kannst deine Bestellung verfolgen.
Wenn du ein Konto hast, kannst du dich anmelden und den Stand deiner Bestellung direkt vom Tracking-Feld aus einsehen.
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Wie lange dauert es nach Erhalt meiner Bestätigungsmail, bis ich meine Bestellung verfolgen kann?
Der Versandstatus kann erst eingesehen werden, wenn das System des Paketdienstes aktualisiert wurde. Wenn es nicht unmittelbar funktioniert, versuche es bitte später erneut, da es manchmal bis zu 48 h dauern kann.
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Was passiert, wenn ich bei meinem ersten Zustellversuch nicht da bin?
Der Kurier unternimmt einen Zustellversuch. Wenn er dich nicht antrifft, wird das Paket entweder bei einem Nachbarn oder bei der nächsten Postfiliale hinterlegt und innerhalb von 7 Tagen an sloggi zurückgesendet.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber laut Bestellstatus wurde sie zugestellt. Wie gehe ich vor?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Klicke hier, um unser Kontaktformular zu öffnen.
Du kannst auch versuchen, den Paketdienst direkt zu erreichen. Halte dafür bitte deine Tracking-Nummer bereit.
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Kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?
Leider können wir die Lieferadresse für deine Bestellung nicht ändern. Du kannst DHL/Swiss Post direkt kontaktieren, da sie dir je nach Lieferzeitplan eventuell weiterhelfen können.
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Kann ich meine Bestellung in einem anderen Land zugestellt bekommen?
Unser Angebot ist auf Kunden ausgerichtet, die eine Lieferadresse in der Schweiz angeben können.
Wir liefern auch in folgende Länder, über die jeweilige landesspezifische Website: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich.
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